Customer Service Officer

Word de rots in de branding van onze klanten.

Als Customer Service Officer ben jij de rots in de branding van onze klanten. Ze kunnen bij jou terecht met al hun vragen en problemen - of toch mínstens die met betrekking tot onze producten en diensten 😉.

Met je communicatieve superkracht informeer je klanten en schuif je problemen meteen van de baan. Jij put kracht uit tevreden klanten: Klant blij, jij blij, iedereen blij!

Bij Combell zijn gelukkige klanten het allerbelangrijkste. Dus dat maakt van jou onze allerbelangrijkste medewerker! (maar sst, niet vertellen aan je toekomstige collega’s)

Check snel hieronder of jij de held bent die we zoeken!

 


Als Customer Service Officer…

Help je klanten in nood. Of ze nu technische vragen hebben over onze hosting, domeinnamen of mailboxen: jij snelt elke klant te hulp, via e-mail, livechat of telefoon. Je belangrijkste wapen: je kennis over onze producten. Die leren we je snel genoeg aan!

Focus je op correcte en vriendelijke omgang. Het kan gebeuren dat je in contact komt met minder tevreden klanten. Dan blijf je toch professioneel!

Beleef je elke dag anders. Elke klant heeft een eigen profiel, eigen wensen en eigen problemen – die jij zonder verpinken de wereld uithelpt (de problemen, niet de klant)!Quote Customer Service Officer.jpg

Je bent..

  • Een fijn mens. Niet alleen je collega’s, maar ook je klanten houden een fijn gevoel over aan een gesprek met jou.
  • Technisch onderlegd. Je hoeft geen netwerkspecialist te zijn, maar je hebt wel een interesse in de wereld van webhosting.
  • Flexibel. We zoeken geen slangenmens die zich in onmogelijke bochten kan wringen, maar wél iemand die niet vies is van eventueel shiftenwerk
  • Punctueel en nauwkeurig. Je hebt een onberispelijke spelling, en je word een klein beetje kwaad omdat in deze zin een kemel van een dt-fout staat.
  • As cool as a cucumberJe kan het hoofd koel houden, ook wanneer het druk wordt.
  • In staat om te begrijpen wat ‘as cool as a cucumber’ betekent. En je praat liever geen 'français avec des cheveux dessus'. Je trekt je dus uit de slag in het Frans en het Engels. Dat hoeft niet perfect te zijn: je kan bij ons extra opleidingen volgen.

Quote Customer Service Officer 2.jpg

 Wij bieden..

  • Een plaats in een internationaal groeibedrijf, waar ontwikkeling belangrijk is en inzet beloond wordt.
  • Een hip kantoor waar je na corona heel graag werkt – al was het maar voor onze verse soep of je dagelijkse portie fruit.
  • Opleidingen on the job, zodat je altijd de beste in je vak bent.
  • Een uitgewerkt thuiswerkbeleid.
  • Mogelijkheid tot fietsleasing.
  • Events waar nog járen over nagepraat wordt.
  • Hulp van ervaren collega’s. Je staat er nooit alleen voor!
  • Een beleid dat focust op welzijn, met tal van leuke initiatieven. (Apero’s! Quizzen! Challenges!)
  • En als cadeautje voor je verjaardag: een extra dag vakantie!

Of ken je iemand die perfect zou passen? Laat het hem of haar weten!

Combell

Skaldenstraat 121
9042 Gent Routebeschrijving

Onze brands

team.blue Belgium bestaat uit verschillende brands: Combell, Easyhost, Nucleus en Flexmail.

Werkt u al bij team.blue Belgium?

Laten we samen werven en uw volgende collega vinden.

Teamtailor

Traceersysteem aanvrager door Teamtailor